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    2023湖南專升本備考市場營銷知識點整理

    2023-02-19 14:56:00    來源:湖南專升本    點擊: 考生交流群+加入

      湖南專升本考試科目由各招生院校決定,市場營銷、管理類相關的專業都會考市場營銷,庫課網校整理了一些2023湖南專升本備考市場營銷知識點分享給大家做個參考。

    2023湖南專升本備考市場營銷知識點整理

      2023湖南專升本備考市場營銷知識點整理

      一 市場和市場營銷

      1. 市場的含義:商品經濟中生產者與消費者之間為實現產品或服務價值,滿足需求的交換關系、交換條件和交換過程的統稱。

      2. 市場營銷的含義:市場營銷是個人和集體通過創造、提供出售、并同別人自由交換產品和價值,來獲得其所需所欲之物的社會過程。

      3.市場營銷概念:市場營銷的基本目的是“獲得、挽留和提升顧客”。交換是市場的核心。交換過程能順利進行,取決于營銷者創造的產品和價值滿足顧客需求的過程,以及對交換過程管理的水平。

      4.市場營銷與企業職能:企業的基本職能只有兩個,就是市場營銷和創新。

      (1)企業作為交換體系中的一個成員,必須以對方(顧客)的存在為前提。沒 有顧客就沒有企業。

      (2)顧客決定企業的本質。

      (3)企業最顯著、最獨特的職能是市場營銷。

      二、市場營銷管理哲學及其貫徹

      1.市場營銷管理的含義:市場營銷管理是指企業為實現其目標,創造、建立并保持與目標市場之間的互利交換關系而進行的分析、計劃、執行與控制的過程。

      基本任務:通過營銷調研、計劃、執行與控制來管理目標市場的需求水平、時機和構成,以達到企業目標。

      本質是需求管理。

      2.市場營銷管理哲學:

      (1)市場營銷管理哲學是指企業對其營銷活動及管理的基本指導思想。它是一 種觀念、態度或思維方式。

      (2)市場營銷管理哲學的實質是如何處理企業、顧客和社會三者之間的利益關系。以企業為中心的觀念:以企業利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。

      ①生產觀念:19 世紀末~20 世紀初,認為消費者總是接受任何他能到的價格低廉的產品。

      核心思想:生產中心論重視產量,輕市場的觀念。

      典型口號:我們生產什么,就賣什么。

      ②產品觀念:19 世紀末~20 世紀初,認為消費者最喜歡高質量、高性能和具有某些特色的產品。

      核心思想:致力生產優質產品,忽視市場需求營銷近視癥。

      典型口號:質量比需求更重要。

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